Mam problem z uruchomieniem WP Pilota
Upewnij się, że Twoje urządzenie ma połączenie z internetem
Sprawdź czy inne aplikacje lub strony internetowe działają poprawnie.
Sprawdź czy uruchamiasz WP Pilota poprawnie
Wybierz urządzenie, z którego korzystasz, poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku jak oglądać:
Sprawdź, czy spełniasz wszystkie wymagania techniczne
Pełną listę wymagań technicznych znajdziesz w tym miejscu. Do poprawnego działania WP Pilot wymaga:
Jeśli oglądasz przez aplikację WP Pilot:
- Upewnij się, że posiadasz najnowszą wersję aplikacji WP Pilot. W tym celu wejdź do sklepu z aplikacjami na swoim urządzeniu i odszukaj WP Pilot. Jeśli aktualizacja będzie dostępna zobaczysz przycisk "Aktualizuj". Wybierz go, aby pobrać najnowszą wersję.
- Sprawdź odtwarzanie na innym urządzeniu mobilnym lub komputerze,
- Podłącz urządzenie do innej sieci z internetem od innego dostawcy,
- Jeśli uzyskasz inne wyniki w innej konfiguracji to wskazuje na problem z łączem internetowym lub z urządzeniem odtwarzającym.
Jeśli oglądasz przez przeglądarkę internetową (np. Edge, Chrome, Firefox, Safari):
- Upewnij się, że posiadasz najnowszą wersję swojej przeglądarki,
- Spróbuj skorzystać z innej przeglądarki internetowej (rekomendujemy Chrome lub Firefox),
- Sprawdź odtwarzanie na innym komputerze lub urządzeniu mobilnym,
- Podłącz komputer do innej sieci z internetem od innego dostawcy,
- Jeśli oglądasz na komputerze (stacjonarnym lub laptopie) sprawdź, czy Twój system operacyjny jest zaktualizowany i posiada zainstalowane wszystkie uaktualnienia. Upewnij się, że korzystasz z najnowszych sterowników. Szczególnie ważne są sterowniki karty graficznej,
- Jeśli korzystasz z laptopa, sprawdź, czy w opcjach zasilania nie masz włączonego trybu oszczędzania energii, w którym komputer nie pracuje w pełni wydajnie,
- Jeśli uzyskasz inne wyniki w innej konfiguracji to wskazuje na problem z łączem internetowym lub z urządzeniem odtwarzającym.
Jeśli nadal będziesz mieć pytania, zapraszamy do . Postaramy się jak najszybciej rozwiązać Twój problem.