Kontakt

Masz problem? Skontaktuj się z nami, nasz zespół służy wsparciem i jest tu po to, aby Ci pomóc.

W jaki sposób mogę się skontaktować?

Za pomocą formularza kontaktowego (kliknij tutaj) lub napisz do nas na kontakt@pilot.wp.pl

• Opisz swój problem. Postaraj się podać jak najwięcej szczegółów, dzięki czemu będziemy mogli Ci szybko pomóc.
• Podaj adres e-mail konta, którego dotyczy problem. Jeśli logujesz się przez Facebooka, podaj adres e-mail przypisany do konta.
• Napisz, czy problem dotyczy przeglądarki, czy aplikacji na telefonie lub telewizorze. Opisz, z jakiego urządzenia korzystasz.
  

Doceniamy Twoją opinię, dlatego po zakończeniu rozpatrywania zgłoszenia możemy skontaktować się z Tobą drogą mailową, aby poprosić o ocenę jakości obsługi. Twoje uwagi pomogą nam w dalszym doskonaleniu naszych usług.

Za pomocą czatu z konsultantem

• Kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu.
• Podaj swoje imię i adres e-mail konta, którego dotyczy problem. Twój czat z konsultantem rozpocznie się po chwili.

Odezwij się na Facebooku 

• Wejdź na nasz profil na Facebooku.
• Wybierz opcję "Wyślij wiadomość" aby rozpocząć rozmowę.

Zadzwoń do nas

Wsparcie techniczne telewizja internetowa Pilot WP: tel. 22 470 09 91

Rozmowa telefoniczna dostępna pn-pt od 09:00 do 21:00 i sb od 13:00 do 21:00. Tel. stacjonarne i komórkowe. 
Opłata jak za połączenie lokalne. Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora.

Rozumiemy, że możesz potrzebować naszej pomocy również w Święta.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Godziny pracy Działu Obsługi Klienta w tym okresie znajdziesz tutaj.

14.08.2026
Czat: 09:00 -21:00
Infolinia: 09:00 -21:00

15.08.2026
Czat: Nieczynny
Infolinia: Nieczynna

16.08.2026
Czat: Nieczynny
Infolinia: Nieczynna

Operator Serwisu:

Operatorem usługi Pilot WP jest Audioteka Group Sp. z o.o. (dawniej Netwizor Sp. z o.o.) z siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Żwirki i Wigury 16, 02-092 Warszawa, NIP: 7010324630, REGON: 145883168, którego akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, zarejestrowanym w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0000402267,wpisanym do Rejestru Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej pod numerem 10034.