Naszą usługę Pilot WP możesz oglądać za granicą, w państwach członkowskich Unii Europejskiej, Islandii oraz Norwegii :)

Abyś mógł/a oglądać Pilot WP poza granicami Polski, musimy zweryfikować, że jesteś obywatelem Polski.

Wystarczy po zalogowaniu do konta przejść do: Ustawienia konta, Możliwość oglądania na terenie Unii Europejskiej - Zweryfikuj za darmo.

Po wybraniu dyspozycji będą widoczne dwie możliwości:

- Numer konta bankowego polskiego banku (weryfikacja jest wtedy natychmiastowa)

- Zdjęcie polskiego dowodu osobistego/polskiego paszportu (weryfikacja nastąpi w ciągu 2 dni)

Po zweryfikowaniu konta, możesz oglądać Pilot WP za granicą. Weryfikacjajest jednorazowa i nie trzeba powtarzać tej czynności.

Staramy się poszerzać ofertę Pilot WP, by docierać do różnych miejsc na świecie, bez ograniczeń geograficznych.

Urządzenia przez nas wspierane oraz minimalne wymagania techniczne znajdziesz na stronie: https://pilot.wp.pl/pomoc/minimalne-wymagania-techniczne

Dokładną instrukcję jak uruchomić usługę na TV i telefonie znajdziesz pod następującymi linkami:

https://pilot.wp.pl/pomoc/wp-pilot-na-telewizorze, https://pilot.wp.pl/pomoc/jak-ogladac-na-smartfonie

W celu zakupienia pakietu należy zalogować się do konta Pilot WP, wybrać interesujący Państwa plan cenowy, metodę płatności oraz dokonać opłaty za pakiet.

Po zakupieniu pakietu sugerujemy wylogować się z konta i ponownie zalogować w celu odświeżenia danych o posiadanym pakiecie.

Zapraszamy również do zapoznania się z naszą pełną ofertą: https://pilot.wp.pl/oferta/

W ramach jednego konta możesz oglądać Pilot WP jednocześnie na jednym urządzeniu. To ograniczenie dotyczy wszystkich kont: darmowych oraz posiadających płatny pakiet premium.

Jeśli chcesz oglądać na wielu urządzeniach jednocześnie, zalecamy założenie kolejnego konta i wybór płatnego pakietu premium.

Oryginalne kanały Pilota WP zawierają kontent własny holdingu WP i są kanałami darmowymi dla wszystkich użytkowników Pilota WP. W skład tych kanałów wchodzi: Karuzela Śmiechu, Patronite Podróże, Glina TV, Pilot w Domu, Auto Pilot oraz Benchmark TV.

Dekoder lub antena nie jest potrzebny do oglądania Pilota WP. Sprawdź, czy urządzenie, z którego korzystasz, spełnia wymagania techniczne dostępne na: https://pilot.wp.pl/pomoc/minimalne-wymagania-techniczne

Zapraszamy do zapoznania się z listą oferowanych kanałów na https://pilot.wp.pl/program/

W zależności od rozdzielczości obrazu wymagana jest określona minimalna prędkość łącza na terenie Rzeczpospolitej Polskiej:

1. Rozdzielczość SD - 1,8 Mbit

2. Rozdzielczość HD - 2,3 Mbit

3. Rozdzielczość Full HD - 4 Mbit

4. Rozdzielczość Full HD na kanałach Eleven Sports - 7 Mbit

Dotyczy to zarówno komputerów PC, jak i urządzeń mobilnych.

Swoje łącze można przetestować tutaj: http://twojeip.wp.pl.

Jeśli Twoje łącze jest wolniejsze lub prędkość nie jest stała, to obraz może zacinać się i może być niskiej rozdzielczości.

Pamiętaj, że inne programy na Twoim komputerze, a także inne komputery i urządzenia w Twojej sieci mogą korzystać ze wspólnego łącza internetowego, co obniża efektywną prędkość połączenia. Wyłącz niepotrzebne urządzenia i programy działające w tle, aby wyeliminować możliwość konfliktu.

Jeśli korzystasz z połączenia mobilnego (3G, HSDPA, LTE), to pamiętaj, że na prędkość połączenia ma jeszcze Twoja lokalizacja (od niej może zależeć aktualna siła sygnału), obciążenie sieci, a także czas, w którym korzystasz z sieci. W jednym momencie jakość połączenia może być świetna, a w kolejnym bardzo zła.

Aby anulować subskrypcję, należy zalogować się do swojego konta na stronie pilot.wp.pl, a następnie przejść do Profilu. Gdy już znajdziemy się na naszym profilu, kliknij zakładkę Moje Pakiety. Zostaną wówczas wyświetlone wszystkie aktywne subskrypcje pakietów oraz pakiety wykupione jednorazowo. W tym miejscu możesz anulować cykliczne odnawianie się pakietu.