Co muszę zrobić, aby oglądać za granicą?

Pilot WP dostępny jest na terenie Unii Europejskiej oraz Norwegii i Islandii dla osób, które czasowo przebywają za granicą. Aby oglądać za granicą, musisz dokonać weryfikacji stałego pobytu w Polsce. W przypadku, gdy czasowo wyjeżdżasz za granicę, możesz dokonać weryfikacji swojego konta na kilka sposobów:

1. Weryfikacja automatyczna — natychmiastowa metoda weryfikacji

Najczęściej wybierana i najwygodniejsza metoda: wykup dowolny pakiet za pomocą polskiej karty płatniczej lub zapłać BLIKiem (nie dotyczy płatności w aplikacji mobilnej Android i iOS). Weryfikacja nastąpi automatycznie i natychmiastowo. Aby wybrać pakiet, przejdź do zakładki “Kup pakiet” na stronie głównej Pilota WP.

2. Weryfikacja ręczna — alternatywna metoda, do 2 dni roboczych

Jeśli nie możesz lub nie chcesz korzystać z weryfikacji automatycznej, możesz zweryfikować swoje konto ręcznie. Zazwyczaj weryfikacja konta trwa do dwóch dni roboczych. Staramy się, aby cały proces przebiegał jak najszybciej, dlatego większość weryfikacji jest rozpatrywana znacznie szybciej. O wyniku weryfikacji poinformujemy Cię w wiadomości mailowej.

W celu wykonania ręcznej weryfikacji:

1. Zaloguj się na stronie Pilot WP.
2. Wybierz ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i z rozwijanego menu “Ustawienia konta"
3. Na widoku profilu znajdź sekcję “Możliwość oglądania na terenie Unii Europejskiej” i wybierz przycisk “Zweryfikuj bez opłat"
4. Wybierz jedną z darmowych metod weryfikacji:
   •     Numer polskiego konta bankowego - podaj numer polskiego konta bankowego, aby zweryfikować, że Twój stały adres zamieszkania jest na terenie Polski. Weryfikacja jest całkowicie darmowa, nie zostaną pobrane żadne opłaty. Weryfikacja nastąpi automatycznie i natychmiastowo.
   •     Zdjęcie polskiego dowodu osobistego - prześlij skan lub zdjęcie polskiego dowodu osobistego, na którym widoczne będzie: imię i nazwisko, data ważności dokumentu, organ wydający. Możesz ukryć lub zamazać inne dane. Pliki są przesyłane bezpiecznym szyfrowanym połączeniem SSL. Uwaga: Pilot WP w żaden sposób nie archiwizuje, ani nie przetwarza plików w celach innych niż weryfikacja konta. Po procesie weryfikacji pliki są kasowane. Weryfikacja następuje w ciągu 2 dni roboczych.

Potrzebujesz pomocy?

W razie dodatkowych pytań bądź wątpliwości skontaktuj się z nami.

W jakich krajach jest dostępny Pilot WP?

Pełną listę państw znajdziesz w tym miejscu.

Podstawa prawna

Dostęp do usługi możliwy jest dla użytkowników ze zweryfikowanym miejscem zamieszkania na terytorium Polski, którzy są czasowo obecni w innym państwie członkowskim UE, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/1128 z dnia 14 czerwca 2017 r. w sprawie transgranicznego przenoszenia na rynku wewnętrznym usług online w zakresie treści.