Serial opowiada o perypetiach pracowników działu IT potężnej korporacji, zarządzanego przez świeżo zatrudnioną kierowniczkę, Jen (Katherine Parkinson). Kobieta nie ma bladego pojęcia o informatyce. Jej umiejętności ograniczają się do wysyłania maili, odbierania maili, czytania maili i kasowania maili. Niezbyt rozgarnięty szef nie zauważa braku kwalifikacji nowej pracownicy. Moss (Richard Ayoade) i Roy (Chris O'Dowd), podwładni Jen, kiedy uświadamiają sobie, że ma ona nimi kierować, robią wszystko by usunąć ją ze stanowiska.