Kulisy pracy policyjnej grupy operacyjnej do spraw osób zaginionych. Zespół złożony z najlepszych policjantów, psychologów i specjalistów kryminalistyki przeprowadza dochodzenie pod presją czasu: zbiera relacje świadków i szuka potencjalnych konfliktów. Policjanci muszą ustalić, czy zaginiona osoba miała wypadek, uciekła z domu, czy też padła ofiarą morderstwa. Robią wszystko, aby rodzina poznała prawdę o losie swoich bliskich, przywracają nadzieję oraz wykorzystują wszelkie środki, żeby wyjaśnić zagadkę. Na zbadanie każdego przypadku mają zaledwie 48 godzin, po tym czasie szanse na znalezienie poszukiwanej osoby maleją.Sześćdziesięcioletnia Maria telefonuje na komendę, by zgłosić zaginięcie swojego 35-letniego syna Antoniego. Mężczyzna niedawno opuścił więzienie. Odsiadywał wyrok za posiadanie dziecięcej pornografii, a także czyny lubieżne na 10-letnim Adamie. Dopuścił się tego, gdy pracował jako woźny w szkole. Policjanci kontaktują się z Leonardem, nauczycielem muzyki, który kiedyś przyjaźnił się z Antonim. Swoje podejrzenia kierują na byłego dyrektora szkoły, który po aferze pedofilskiej w placówce stracił pracę, Sądzą, że może szukać zemsty na Antonim. Podobny motyw mógł mieć jednak także starszy brat Adama, który wraz z kolegami nękał zaginionego.