Dyrektorka do spraw reklamy, Tiffany Baxter (Nola Martin), ma stworzyć wyjątkową kampanię świąteczną dla największego klienta swojej firmy. Jej projekt nie odnosi sukcesu. Szukając rozwiązania problemu, spotyka Greya Johnsona (Brendan Murray), szefa organizacji charytatywnej. Dzięki niemu na nowo odkrywa magię świąt Bożego Narodzenia.