Doktor Susanne Mertens (Elisabeth Lanz) rozpoczyna pracę w ogrodzie zoologicznym w Lipsku. Każdego dnia dzielna weterynarz zmaga się z trudnymi i czasami niebezpiecznymi sytuacjami podczas swojej misji ratowania życia zwierząt. Mimo to praca z nimi przynosi jej ogromną satysfakcję.Wuj Siny obarcza zoo winą za jej nieodpowiednie zachowanie i domaga się podjęcia działań. Susanne Mertens opowiada się po stronie Mattea.