Doktor Susanne Mertens (Elisabeth Lanz) rozpoczyna pracę w ogrodzie zoologicznym w Lipsku. Każdego dnia dzielna weterynarz zmaga się z trudnymi i czasami niebezpiecznymi sytuacjami podczas swojej misji ratowania życia zwierząt. Mimo to praca z nimi przynosi jej ogromną satysfakcję.Susanne ponownie obejmuje stanowisko głównej weterynarz w ogrodzie zoologicznym. Podczas pracy na uczelni, gdzie prowadzi zajęcia jako wykładowczyni, poznaje dr. Matteo Bergera. Prosi go o pomoc w codziennych obowiązkach weterynarza w zoo.