Serial opowiada o perypetiach pracowników działu IT potężnej korporacji, zarządzanego przez świeżo zatrudnioną kierowniczkę, Jen (Katherine Parkinson). Kobieta nie ma bladego pojęcia o informatyce. Jej umiejętności ograniczają się do wysyłania maili, odbierania maili, czytania maili i kasowania maili. Niezbyt rozgarnięty szef nie zauważa braku kwalifikacji nowej pracownicy. Moss (Richard Ayoade) i Roy (Chris O'Dowd), podwładni Jen, kiedy uświadamiają sobie, że ma ona nimi kierować, robią wszystko by usunąć ją ze stanowiska.Douglas, właściciel firmy Renham Industries, jedzie do Afryki po tajemniczy środek, który ma mu pomóc w zdobyciu Jen. Następnie proponuje kobiecie pracę na stanowisku swojej osobistej asystentki. Jen odrzuca jego awanse i rezygnując ze znacznej podwyżki, wraca do pracy w dziale IT.