Jane Doe - takim nazwiskiem określa się w Stanach Zjednoczonych zmarłe kobiety o niezidentyfikowanej tożsamości. O każdej z nazywanych tak ofiar można opowiedzieć dwie historie. Jedna z nich odsłania kulisy śledztwa, którego celem jest ustalenie właściwych personaliów Jane Doe oraz wyjaśnienie okoliczności jej śmierci. Druga przedstawia losy bliskich denatki, którzy w desperacji próbują odnaleźć zaginioną kobietę. Kiedy udaje się połączyć te dwie tylko z pozoru zupełnie różne opowieści, ofiara odzyskuje swoją tożsamość, a jej morderca ponosi karę za popełnioną przez siebie zbrodnię.W 1992 roku znaleziono zwłoki kobiety na pustyni Mojave. Nie można było ustalić tożsamości ofiary. Dopiero wypadek samochodowy sprzed 20 lat temu pomógł w ustaleniu, kim była poszkodowana.