Pracownicy nowozelandzkich służb celnych oraz imigracyjnych z narażeniem zdrowia i życia pilnują porządku podczas odpraw na przejściach granicznych. Ich prace wspierają specjalnie przygotowane zwierzęta i nowoczesne technologie. Do głównych zadań funkcjonariuszy należy w szczególności szukanie narkotyków i nielegalnych towarów, a także eliminowanie transgranicznych źródeł szkodników i chorób zakaźnych.Funkcjonariusze powstrzymują angielskiego turystę, który próbuje wwieźć do Nowej Zelandii coś więcej niż bagaż osobisty. Inny podejrzany podróżny, Brazylijczyk, ma bagaż złożony głównie z ciężkich narzędzi.