Seria dokumentalna ukazująca żmudną pracę policji, która musi ustalać tożsamość zbrodniarzy, a nierzadko także ich ofiar. Czasami kluczowe w śledztwach okazują się cyfrowe ślady działalności w Internecie - profile, wiadomości czy czaty.W 2009 roku pewna kobieta zamieszcza wiadomość w mediach społecznościowych i przepada bez śladu. Jej najbliżsi są przekonani, że zaginiona nigdy nie zostawiłaby swoich pociech.