Serial ukazuje pracę policjantów, którzy podczas żmudnych śledztw muszą rekonstruować tożsamość morderców, ale też ofiar. Pomagają im w tym nie tylko zeznania świadków, lecz także tropy cyfrowe - profile internetowe, wiadomości tekstowe czy czat-roomy. Śledczy badają m.in. sprawę zaginięcia piętnastolatka, który wywołał ostrą wymianę zdań w mediach społecznościowych, oraz 28-letniej kobiety, która po rozwodzie zaczęła szukać znajomości przez internet.Mieszkańcy są przerażeni, gdy lubiany przez wszystkich ojciec rodziny zostaje odnaleziony martwy w łózku we własnym domu.