Dr Emma bada 19-letnią Chloe, która od dłuższego czasu cierpi na bolesną i uciążliwą chorobę skóry. Specjalistka stawia diagnozę i proponuje plan leczenia, który ma przynieść ulgę oraz zahamować rozwój schorzenia. Dla Chloe stawką jest coś więcej niż poprawa wyglądu - marzy o pracy jako fryzjerka i zastanawia się, czy mimo choroby zdoła spełnić swoje zawodowe plany.