Dr Emma Craythorne z pomocą zespołu ekspertów pomaga osobom z poważnymi oraz przewlekłymi problemami skórnymi. Widzowie przekonają się, czy pacjenci ci odzyskają wiarę w lepsze życie.Twarz Rimi niepodziewanie zaczęły pokrywać spore, szpecące rany. Maureen zwraca się do doktor Emmy z prośbą o pomoc w usunięciu keloidowych blizn.