Kamery programu towarzyszą pracownikom jednego z największych ogrodów zoologicznych w Stanach Zjednoczonych. Mają oni pod swoją opieką ponad 25 gatunków unikatowych zwierząt, wśród których są m.in. lemury czy pumy. Widzowie zobaczą bohaterów zarówno w trakcie rutynowych obowiązków, jak i podczas niezwykłych, emocjonujących interwencji niesienia pomocy dzikim gatunkom.W zoo na świat przychodzi orangutan borneański. To ważne wydarzenie nie tylko dla RanDee, samicy, która pierwszy raz zostaje mamą, lecz także dla całego zagrożonego gatunku. Swój wielki dzień ma również mrówkojad Silvio. Opiekunowie są coraz bardziej zaniepokojeni problemami z nogami tapira czaprakowego.