Pracownicy zoo i rezerwatu w Columbus opiekują się dziesięcioma tysiącami zwierząt najróżniejszych gatunków, m.in. gorylami, manatami i flamingami. Każdego roku weterynarze zajmują się sześcioma tysiącami przypadków. Za tymi liczbami kryją się wielkie emocje, ogromne zaangażowanie, trudna walka o zdrowie podopiecznych, przykre pożegnania i radość z witania na świecie najmłodszych podopiecznych. Widzowie poznają kolejne perypetie mieszkańców zoo.Opiekunowie martwią się o scynka Spike'a, który w ostatnim czasie stracił na wadze. Owca Fiona cierpi z powodu ropnia w szczęce, a dwoje gepardziątek zawiera znajomość z parą szczeniaczków. W rezerwacie żyrafa Lulu rodzi swoje drugie młode. W obliczu nadciągającej burzy i ochłodzenia ekipa musi zabrać nowo narodzone cielę i jego matkę w ciepłe miejsce.