Dramatyczne historie, które mogą zdarzyć się każdemu. Losy bohaterów, którzy ulegli wypadkom, zależą od wiedzy i doświadczenia osób dyżurujących pod numerem 112. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym. Na każdy odcinek składają się dwie zamknięte historie.Po trzech latach małżeństwa Anna i Robert Cichoccy przechodzą pierwszy poważny kryzys. Sprawy komplikuje pojawienie się młodzieńczej miłości kobiety, Michała. Próbuje on podstępem zbliżyć się do byłej partnerki nakłonić do rozwodu i rozpoczęcia z nim życia. Kiedy Anna wyraża swój stanowczy sprzeciw wobec jego postępowania, Michał postanawia zrealizować swój szatański plan. Ma to opłakane skutki.