Kolejne dramatyczne historie ludzi, którzy ulegli wypadkom. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym.Karolina, wdowa po zaginionym w Afryce Krzysztofie, układa sobie życie z jego przyjacielem Mateuszem. Gdy planują wspólne zamieszkanie, policja informuje, że mąż żyje. Kobieta rozstaje się z partnerem i wraca do Krzysztofa, który po traumie zmaga się z PTSD i rozpoczyna terapię. Gdy przypadkiem zaprasza Mateusza do domu, dochodzi do wyznania uczuć i szarpaniny. Mężczyzna doznaje urazu głowy, Krzysztof wpada w panikę, a Karolina wzywa pomoc.