Nowe odcinki produkcji ukazującej dramatyczne ludzkie losy. Życie bohaterów niejednokrotnie jest zagrożone i zależy od wiedzy i doświadczenia osób dyżurujących pod numerem 112, operatorów Centrum Powiadamiania Ratunkowego.Bogdan Podleski od wielu lat jest mężem Krystyny. Pewnego dnia mężczyzna niechcący uderza partnerkę w głowę drzwiami samochodu. Uraz nie wydaje się poważny, dlatego kobieta nie zgłasza się do szpitala. Jednak wkrótce Krystyna zaczyna się inaczej niż dotychczas ubierać i zachowywać, a kilka dni później nie wraca na noc do domu. Bliscy niepokoją się o nią.