Nowe odcinki produkcji ukazującej dramatyczne ludzkie losy. Życie bohaterów niejednokrotnie jest zagrożone i zależy od wiedzy i doświadczenia osób dyżurujących pod numerem 112, operatorów Centrum Powiadamiania Ratunkowego.Witold, narzeczony Katarzyny, zostaje zaatakowany na parkingu przed blokiem przez agresywnego kierowcę. Pierwszy z mężczyzn odnosi poważne obrażenia, a napastnik ucieka. Kobieta dzwoni pod numer alarmowy i niebawem jej ukochany trafia do szpitala. Niestety umiera. Kobieta jest zrozpaczona. Tymczasem policja rozpoczyna poszukiwania sprawcy pobicia ze skutkiem śmiertelnym.