Dramatyczne historie, które mogą zdarzyć się każdemu. Losy bohaterów, którzy ulegli wypadkom, zależą od wiedzy i doświadczenia osób dyżurujących pod numerem 112. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym. Na każdy odcinek składają się dwie zamknięte historie.Tomek, który kiedyś odnosił sukcesy jako hip-hopowiec, otrzymuje propozycję udziału w przesłuchaniach muzycznych. Żona mężczyzny obawia się, że w przypadku wygranej jej mąż wróci również do dawnego toksycznego środowiska i uzależnienia od narkotyków. Tomek, mimo wyraźnego sprzeciwu partnerki, startuje w castingach. Wkrótce tego żałuje.