Dramatyczne historie ludzi, którzy ulegli wypadkom. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym.Agnieszka Wolańska jest szczęśliwą żoną Filipa. Razem wychowują jedenastoletnią córkę, Joannę. Pewnego dnia ojciec zabiera dziewczynkę na spływ kajakowy. Kiedy zapada wieczór, a ich nadal nie ma w domu, matka, zaniepokojona przedłużającą się nieobecnością, dzwoni pod numer alarmowy 112. Dowiaduje się, że Asia utonęła w rzece. Ciało Filipa z kolei, mimo intensywnych poszukiwań, nie zostaje odnalezione. Agnieszka jednak wciąż ma nadzieję, że jej mąż się znajdzie. Kilka tygodni później zaczyna odczuwać poranne nudności. Tak odkrywa, że jest w ciąży.