Trójka detektywów wspólnie rozwiązuje różnorodne sprawy kryminalne, zgłaszane przez klientów tytułowego biura mieszczącego się w centrum Warszawy. Jego szefem jest Bronisław Malanowski (Bronisław Cieślak), a partneruje mu dwójka młodych detektywów: Marta (Marta Leleniewska) i Marek (Marek Krupski). Pomagają oni rozwikłać rodzinne dramaty, poszukują zaginionych, śledzą zdradzających się małżonków, a także tropią handlarzy narkotyków. Często błahe na pierwszy rzut oka sprawy kryją tragiczne i skomplikowane ludzkie losy, a detektywi muszą nierzadko zmierzyć się ze zdemoralizowanym i przebiegłym przeciwnikiem.Mariola Grochal boi się o swojego syna, Grzegorza. Znalazła u niego broń. Nie chce, aby chłopak skończył tak samo, jak jego brat, Wojtek, który niedawno powiesił się w klubie bokserskim. Klientka zrobi wszystko, aby nie dopuścić do powtórzenia się rodzinnej tragedii. Mają jej w tym pomóc detektywi Malanowskiego, którzy postanawiają obserwować Grzegorza, aby dowiedzieć się więcej na temat chłopaka.