Trójka detektywów wspólnie rozwiązuje różnorodne sprawy kryminalne, zgłaszane przez klientów tytułowego biura mieszczącego się w centrum Warszawy. Jego szefem jest Bronisław Malanowski (Bronisław Cieślak), a partneruje mu dwójka młodych detektywów: Marta (Marta Leleniewska) i Marek (Marek Krupski). Pomagają oni rozwikłać rodzinne dramaty, poszukują zaginionych, śledzą zdradzających się małżonków, a także tropią handlarzy narkotyków. Często błahe na pierwszy rzut oka sprawy kryją tragiczne i skomplikowane ludzkie losy, a detektywi muszą nierzadko zmierzyć się ze zdemoralizowanym i przebiegłym przeciwnikiem.Tomek Orlik i Magda Dębska zauważają przy drodze samochód, który wpadł w poślizg i wylądował w rowie. W aucie znajduje się ranna kobieta, która odzyskuje przytomność. Niestety, nie wie jak się nazywa, ani skąd i dokąd jechała. Nie umie też podać swojego adresu, nie ma przy sobie telefonu ani dokumentów. Detektywi ustalają jednak, że samochód jest zarejestrowany na mężczyznę o nazwisku Michalik...