Trójka detektywów wspólnie rozwiązuje różnorodne sprawy kryminalne, zgłaszane przez klientów tytułowego biura mieszczącego się w centrum Warszawy. Jego szefem jest Bronisław Malanowski (Bronisław Cieślak), a partneruje mu dwójka młodych detektywów: Marta (Marta Leleniewska) i Marek (Marek Krupski). Pomagają oni rozwikłać rodzinne dramaty, poszukują zaginionych, śledzą zdradzających się małżonków, a także tropią handlarzy narkotyków. Często błahe na pierwszy rzut oka sprawy kryją tragiczne i skomplikowane ludzkie losy, a detektywi muszą nierzadko zmierzyć się ze zdemoralizowanym i przebiegłym przeciwnikiem.Julita Szcześniak martwi się o swoją przyrodnią siostrę, Ewę. Dziewczyna zniknęła i nie można z nią nawiązać kontaktu. Tymczasem ojciec klientki zdaje się w ogóle nie przejmować zaginięciem Ewy. Julita podejrzewa, że może coś wiedzieć na ten temat, ale ukrywa przed nią tę wiedzę. Detektywi badają sprawę.