Kulisy funkcjonowania portu lotniczego Toronto-Lester B. Pearson, największego na terenie Kanady. Widzowie przekonają, że jak personel obiektu zapewnia płynność ruchu przy rekordowych opadach śniegu i ujemnych temperaturach. Rozkład lotów komplikują ponadto problemy techniczne, wypadki, naruszenia bezpieczeństwa i żądania pasażerów.Maszyna z 80 osobami na pokładzie rozbija się podczas lądowania na pasie numer 23. Wstrzymane zostają wszystkie operacje. Starty są anulowane, a nadlatujące samoloty - przekierowywane. Służby naziemne próbują opanować chaos powstały wskutek zamknięcia najbardziej ruchliwego portu w Kanadzie.