Zamknięcie sprawy nie musi oznaczać pomyślnie przeprowadzonego śledztwa i schwytania oprawcy. Często rodzina i przyjaciele ofiary przez wiele lat muszą zmagać się z pytaniem, czy ich bliski popełnił samobójstwo, czy został zamordowany, czy sam uciekł, czy ktoś go uprowadził. Twórcy programu analizują najciekawsze historie kryminalne, których nie udało się rozwiązać.Dziesięcioletnia dziewczynka wraca do domu po odwiedzinach swojej przyjaciółki. W trakcie drogi powrotnej nagle znika bez śladu. Z kolei pewien młody przedsiębiorstwa ginie w trakcie imprezy.