Anthony Melchiorri przywraca blask podupadającym hotelom. Korzystając ze wsparcia zespołu projektowego w zakresie niezbędnych remontów wprowadza kluczowe zmiany, a także udziela właścicielom budynków menadżerskich wskazówek i mobilizuje do działania leniwych pracowników.Anthony Melchiorri przyjeżdża do Crookston w stanie Minnesota. Mieszczący się tam 73-pokojowy Crookston Inn & Convention Center od dawna boryka się z kłopotami.