Każdego dnia miliony Polaków, zmagając się z przeciwnościami losu szukają odpowiedzi na tytułowe pytanie. Serial inspirowany jest prawdziwymi historiami zwykłych ludzi. Każdy odcinek to inna opowieść o osobach, dla których życie nie zawsze bywa łaskawe. Widzowie śledzą ich zmagania z niecodziennymi kłopotami.Julita od roku jest żoną Radka. Z małżonkami mieszka także brat mężczyzny, Marcin. Radek nie jest jednak zadowolony z dodatkowego lokatora. Między braćmi dochodzi do awantury. Marcin obraża się i wyprowadza. Chłopak zamierza zamieszkać u dziewczyny, którą niedawno poznał, Ani, i pomóc jej w remoncie. Radek uważa, że jego młodszy brat zostanie wykorzystany przez energiczną prawniczkę. Dziewczyna odnosi bowiem sukcesy, pracując w dużej kancelarii, podczas gdy Marcin jest tylko robotnikiem budowlanym. Matka braci bagatelizuje jednak obawy starszego syna. Uważa, że młodszy ma prawo ułożyć sobie życie, z kim chce.