Kolejny sezon serialu, w którym prawdziwi policjanci Anna Potaczek i Maciej Dębosz prowadzą biuro detektywistyczne i wspólnie rozwiązują sprawy kryminalne zgłaszane przez klientów. Dzięki serii można obserwować ich metody pracy. Przede wszystkim to jednak opowieść o życiu czy prawdziwych, ludzkich problemach. Widzowie zobaczą poruszające, ciekawe historie. Pojawią się odcinki odnoszące się do aktualnych, ważnych wydarzeń, znanych z pierwszych stron gazet lub programów interwencyjnych. Nie zabraknie ponadto wstrząsających spraw, którymi żyje cała Polska.Anna Potaczek i Jakub Nowacki prowadzą śledztwo w sprawie zaginięcia 6-letniej dziewczynki. Istnieją podejrzenia, że kobieta obserwująca dziecko może być zamieszana w porwanie. Drugi trop prowadzi do nastolatków, którzy byli widziani w okolicy domu zaginionej. Ojciec Ali otrzymuje żądanie okupu, a partnerka mężczyzny nagle znika wraz z pieniędzmi przeznaczonymi dla porywacza. Detektywi podejrzewają, że brat konkubiny klienta może mieć związek z całą sprawą.