Hank Voight (Jason Beghe) i jego zespół jak zawsze mają ręce pełne roboty, walcząc z przestępczością w Chicago. Na horyzoncie pojawiają się też pierwsze, nieuchronne zmiany. Upton (Tracy Spiridakos) w dalszym ciągu ma do przepracowania wiele problemów natury osobistej. Gdy dostaje zadanie obserwacji tajnej jednostki kryzysowej, popada w konflikt psychologiem. Wkrótce też daje o sobie znać jej bagaż emocjonalny. Voight usiłuje wspierać swoją podwładną. Zdaje sobie jednak sprawę, że najlepiej pomoże jej jedynie naprawdę bliska osoba.