Przy FBI powołano specjalny zespół do szukania zaginionych. Grupa ma do dyspozycji najnowsze techniki dochodzeniowe. Dzięki nim może ustalić, czy dana osoba stała się ofiarą przestępstwa, popełniła samobójstwo, czy też się ukrywa. Do zespołu należą: detektyw Jack Malone (Anthony LaPaglia), psycholog rodzinny Vivian Johnson (Marianne Jean-Baptiste) i Samantha Spade (Poppy Montgomery). Ważną osobą w grupie jest również odznaczający się wielką odwagą Danny Taylor (Enrique Murciano). Znakomicie radzi on sobie w niebezpiecznych sytuacjach i miejscach. Z kolei Martin Fitzgerald (Eric Close) trafił do grupy dzięki protekcji ojca. Potrafił jednak udowodnić, że zna się na swoich fachu i jest bardzo pracowity.Zaginął 70-letni Peter Dusek (Josef Sommer). Zamożny mężczyzna był sędzią przysięgłym w sprawie o morderstwo. Detektywi podejrzewają, że jego zniknięcie ma związek właśnie z procesem. Jednak w trakcie dochodzenia odkrywają nowe fakty. Okazuje się, że Dusek właśnie zamierzał zmienić swój testament na korzyść nowego beneficjenta. Główne podejrzenia zostają skierowane w stronę syna zaginionego. Pojawia się też podejrzenie morderstwa dla okupu.