Policyjne Centrum Poszukiwania Zaginionych wyjaśnia, co dzieje się, gdy bliska osoba znika bez śladu. Najlepsi detektywi, psycholodzy i specjaliści z dziedziny kryminalistyki przeprowadzając czynności śledcze analizują czas tuż przez incydentem, relacje świadków oraz potencjalne konflikty, aby rodzina mogła poznać prawdę o losie nieobecnych. Fabuła została osadzona na podstawie prawdziwych zdarzeń, a każdy odcinek stanowi całą historię 48-godzinnego śledztwa zakończonego wyjaśnieniem sprawy. Program jest inspirowany Centrum Poszukiwań Osób Zaginionych, które działa przy Komendzie Głównej Policji.Podczas surfowania w sieci Zosia i Kamil natrafiają na nagranie przedstawiające scenę ataku na kobietę, filmującą relację na żywo. Sprawcy napaści brutalnie biją i uprowadzają swoją ofiarę. Okazuje się nią popularna i tajemnicza vlogerka, występująca w sieci pod pseudonimem "Pani Prawda". Jej misją było ujawnianie przekrętów i romansów włodarzy z miasteczka, w którym mieszkała. Działalność społeczna przysporzyła jej wrogów. W podobnym czasie funkcjonariusze dostają zgłoszenie o zaginięciu 26-letniej Karoliny, asystentki burmistrza podwarszawskiej miejscowości. W jej mieszkaniu zostają ujawnione dowody wskazujące na to, że to właśnie zaginiona była tajemniczą vlogerką. Zosia i Kamil odkrywają, że w przerwanym przez napaść materiale filmowym Pani Prawda miała zamiar zdemaskować burmistrza, sprawcy mobbingu na swoich podwładnych.