Policyjne Centrum Poszukiwania Zaginionych wyjaśnia, co dzieje się, gdy bliska osoba znika bez śladu. Najlepsi detektywi, psycholodzy i specjaliści z dziedziny kryminalistyki przeprowadzając czynności śledcze analizują czas tuż przez incydentem, relacje świadków oraz potencjalne konflikty, aby rodzina mogła poznać prawdę o losie nieobecnych. Fabuła została osadzona na podstawie prawdziwych zdarzeń, a każdy odcinek stanowi całą historię 48-godzinnego śledztwa zakończonego wyjaśnieniem sprawy. Program jest inspirowany Centrum Poszukiwań Osób Zaginionych, które działa przy Komendzie Głównej Policji.Policjanci otrzymują wezwanie na oddział położniczy, gdzie zaginął czterodniowy Staś. Mama chłopca, 25-letnia Michalina, podczas oczekiwania z dzieckiem na USG pokłóciła się z towarzyszącym jej partnerem Jakubem i wyszła na chwilę do toalety. Po powrocie z przerażeniem zorientowała się, że nigdzie nie ma jej synka ani ukochanego. Kobieta wyjawia Irkowi i Antkowi, że do kłótni z Jakubem doszło po tym, jak przyznała się mu do zdrady. Powiedziała mu również, że ojcem Stasia może być jej kochanek. Funkcjonariusze na monitoringu dostrzegają Jakuba, który opuszcza klinikę z zawiniątkiem pod pachą.