Kulisy pracy policyjnej grupy operacyjnej do spraw osób zaginionych. Zespół złożony z najlepszych policjantów, psychologów i specjalistów kryminalistyki przeprowadza dochodzenie pod presją czasu: zbiera relacje świadków i szuka potencjalnych konfliktów. Policjanci muszą ustalić, czy zaginiona osoba miała wypadek, uciekła z domu, czy też padła ofiarą morderstwa. Robią wszystko, aby rodzina poznała prawdę o losie swoich bliskich, przywracają nadzieję oraz wykorzystują wszelkie środki, żeby wyjaśnić zagadkę. Na zbadanie każdego przypadku mają zaledwie 48 godzin, po tym czasie szanse na znalezienie poszukiwanej osoby maleją.Znika młody raper, który miał wielu wrogów w branży. Dzięki monitoringowi z hotelu, w którym muzyk się zatrzymał, szybko wychodzi na jaw, że został porwany. Poszukiwania prowadzą policjantów do hiphopowców, którzy grozili zaginionemu i psychofanki, która nie potrafiła przyjąć do wiadomości, że idol nie jest nią zainteresowany. W tle pojawia się również tajemnicza postać byłego menadżera artysty, który ma osobiste powody do zemsty. Okazuje się, że jego klient uwiódł mu ukochaną, a następnie zerwał współpracę.