Kilkanaście tysięcy osób znika każdego roku. Część z nich nigdy nie zostaje odnaleziona. Zdaniem policji w poszukiwaniach kluczowych jest pierwsze 48 godzin. Grupa operacyjna Policyjnego Centrum Poszukiwania Zaginionych złożona jest z najlepszych policjantów, psychologów praz specjalistów z dziedziny kryminalistyki. Ich zadaniem polega na znalezieniu odpowiedzi na pytanie, gdzie znajduje się zaginiona osoba. Policjanci analizują wydarzenia poprzedzające zniknięcie oraz przesłuchują świadków.Grupa znajomych udaje się na odpoczynek za miasto. Podczas grilla na kempingu znika Laura Balińska. Głównym podejrzanym jest jej mąż, Andrzej. Partner kobiety był pod wpływem alkoholu i nie zgłosił jej nieobecności. Okazuje się, że rzeczy zaginionej znajdują się w jeziorze. Budzi to podejrzenia, że utonęła. Wkrótce wychodzi na jaw, że tuż przed zniknięciem Laura była w fatalnym stanie psychicznym. Okazuje się także, że wypowiedziała tajemnicze zdanie w języku francuskim. Komisarze sądzą, że ustalenie przyczyny złego samopoczucia kobiety pozwoli na jej odnalezienie.