Kilkanaście tysięcy osób znika każdego roku. Część z nich nigdy nie zostaje odnaleziona. Zdaniem policji w poszukiwaniach kluczowych jest pierwsze 48 godzin. Grupa operacyjna Policyjnego Centrum Poszukiwania Zaginionych złożona jest z najlepszych policjantów, psychologów praz specjalistów z dziedziny kryminalistyki. Ich zadaniem polega na znalezieniu odpowiedzi na pytanie, gdzie znajduje się zaginiona osoba. Policjanci analizują wydarzenia poprzedzające zniknięcie oraz przesłuchują świadków.Anna zgłasza zniknięcie swojego syna Igora. Młody mężczyzna jest uznanym zawodnikiem karate i mistrzem Polski. Na drzwiach jego domu pojawiają się groźby, co kieruje podejrzenia w stronę młodzieżowego gangu dowodzonego przez osobę znaną jako Król. Szajka żądała haraczu od kobiety, która prowadzi sklep jubilerski. W obronie krewnej zaginiony rozprawił się z przestępcami. To mogło doprowadzić do jego porwania z zemsty. W tym czasie rodzinę spotyka kolejny cios. Anna odkrywa, że jej mąż i jednocześnie ojczym Igora, Wojciech, próbował odebrać sobie życie.