Policyjne Centrum Poszukiwania Zaginionych wyjaśnia, co dzieje się, gdy bliska osoba znika bez śladu. Najlepsi detektywi, psycholodzy i specjaliści z dziedziny kryminalistyki przeprowadzając czynności śledcze analizują czas tuż przez incydentem, relacje świadków oraz potencjalne konflikty, aby rodzina mogła poznać prawdę o losie nieobecnych. Fabuła została osadzona na podstawie prawdziwych zdarzeń, a każdy odcinek stanowi całą historię 48-godzinnego śledztwa zakończonego wyjaśnieniem sprawy. Program jest inspirowany Centrum Poszukiwań Osób Zaginionych, które działa przy Komendzie Głównej Policji.Zniknął 35-letni kucharz Filip. Jego nieobecność zgłasza żona 35-letnia Gośka. Para prowadzi wspólnie prężnie rozwijającą się restaurację w małej miejscowości w pobliżu Warszawy. Pierwszym podejrzanym staje się 56-letni właściciel konkurencyjnego lokalu Waldemar Zawiślak. Obaj mężczyźni są skonfliktowani. Policja przygląda się również miejscowemu recydywiście, którego Filip zwolnił z pracy oraz kelnerzy z restauracji. Gdy detektywi udają się do lokalu Zawiślaka, odkrywają na posesji auto dostawcze, którego bagażnik cały pokryty jest krwią. Na pierwszy rzut oka dowody wskazują na Waldemara, który mógł zamordować zaginionego powodowany zazdrością o większy sukces. To jednak tylko jedna z wielu zagadek, które skrywa ta miejscowość.