Bohaterowie programu często mieszkają w warunkach, które zagrażają ich życiu i zdrowiu. Niestety los sprawił, że nie mogą sobie pozwolić na remont bądź przebudowę domu. Katarzyna Dowbor wraz z ekipą architektów i budowlańców spieszy z pomocą najbardziej potrzebującym.Pani Wanda wraz z trójką dzieci mieszka w okropnych warunkach. Ściany domu są zagrzybione i okopcone sadzą, a wilgotne podłogi się zapadają. Brakuje też łazienki i toalety. Rodzina przeżyła niedawno chwile grozy, zatruwając się tlenkiem węgla z dymiącego pieca. Cudem ich uratowano. Dzieci pani Wandy, siedmioletnia Oliwka, Wiktor i Adam, są bardzo pogodne i kochające zwierzęta. Nie mają jednak przytulnego i bezpiecznego miejsca do życia jak większość ich rówieśników. Ekipa programu bierze się do pracy, chcąc pomóc rodzinie zaznać życia w normalnych warunkach. Wiesław Nowobilski i jego ekipa mają przed sobą bardzo dużo pracy.