Bohaterowie programu często mieszkają w warunkach, które zagrażają ich życiu i zdrowiu. Niestety los sprawił, że nie mogą sobie pozwolić na remont bądź przebudowę domu. Katarzyna Dowbor wraz z ekipą architektów i budowlańców spieszy z pomocą najbardziej potrzebującym.Pani Irena samotnie wychowuje dwie córki, Kasię i Emilkę. Rodzina mieszka w starym, rozpadającym się domu. Dziurawy dach przecieka, a kobiety gnieżdżą się w jednym, podzielonym regałem pokoju. W budynku nie ma też łazienki ani toalety. Emilka uczy się w szkole specjalnej i bardzo kocha zwierzęta. Studiująca zaocznie Kasia pracuje w piekarni, by wesprzeć pracującą fizycznie matkę. Mimo ich wysiłków często brakuje pieniędzy na codzienne potrzeby. Na ratunek spieszy ekipa programu.