Kostia (Konrad Szymański), oddalając się od rzeczywistości, szuka zrozumienia w świecie internetu. Jego matka (Katarzyna Herman), zrozpaczona nieudanymi próbami nawiązania kontaktu z synem, decyduje się na desperacki krok: tworzy fałszywe konto w mediach społecznościowych i zaczyna kontaktować się z nim jako tajemnicza Toffi. Wkrótce wirtualna relacja między nią a Kostią przeradza się w szczerą rozmowę, która ujawnia ich wzajemne zagubienie, pragnienie normalności oraz prawdziwego kontaktu.