Choć Ashley (Kari Hawker) była sama przez całe swoje życie, obecny stan rzeczy doskwiera jej najbardziej podczas Świąt Bożego Narodzenia, gdy musi szukać pracy. Specyficzna atmosfera rozdrapuje tylko stare rany, a kobieta stara się utrzymać siebie i swojego psa, Dasha. Otrzymuje wsparcie od Nicka (Bruce Davison), który proponuje sąsiadce posadę osobistej asystentki. Stawia jednak warunek: Ashley ma zachować w sekrecie, że nowy szef to Tajemniczy Mikołaj, anonimowo pomagający innym. Wkrótce spotyka ona Willa (K.C. Clyde), reportera magazynu biznesowego. Ten jakiś czas później poznaje nie tylko tajemnicę Ashley, ale też Nicka...