Paul Blart (Kevin James) od dawna marzy o zostaniu policjantem. Nigdy jednak nie zrealizował swoich pragnień. Mężczyzna samotnie wychowuje nastoletnią Mayę (Raini Rodriguez) i pracuje jako strażnik w centrum handlowym. Córka namawia go, by ułożył sobie życie i zaczął się z kimś spotykać. Jednak bez powodzenia. Sensem życia Blarta jest praca. Mimo że nie jest to jego wymarzone zajęcie, Paul stara się jak najlepiej wywiązywać ze swoich obowiązków. Czas upływa mu bez wielkich wydarzeń i szczególnych wzruszeń. Wszystko zmienia się w dzień po Święcie Dziękczynienia, zwany Czarnym Piątkiem, który tradycyjnie rozpoczyna bożonarodzeniowy okres zakupowy. Na mieszczący się w galerii handlowej bank napadają bandyci i terroryzują klientów. Okazuje się, że wśród zakładników jest Maya. Paul ma wreszcie okazję, by działać jak policjant. Musi udowodnić, na co go stać.