Miasteczko w stanie Ohio. Henry i Nancy Clarkowie są małżeństwem od dwudziestu czterech lat. Łączą ich dzieci i wspólny dom. Upływ czasu sprawił jednak, że zapomnieli o płomiennej miłości, jaką się niegdyś darzyli. Pewnego dnia Henry, specjalista od reklamy, otrzymuje propozycję pracy w Nowym Jorku. Ma się tam zgłosić na rozmowę. Wraz z Nancy wyrusza w długą podróż. Początkowo nic nie wskazuje na to, że ten zwyczajny wyjazd wystawi na próbę charaktery i uczucia małżonków. Wkrótce jednak zaczyna prześladować ich pech. Uratować związek pomoże im przypadkowy znajomy - niezwykły portier z nowojorskiego hotelu, Mersault.