14-letnia Susie (Saoirse Ronan) zostaje brutalnie zgwałcona i zamordowana przez sąsiada. Zawieszona między światami żywych i umarłych obserwuje dalsze losy swoich rodziców (Mark Wahlberg i Rachel Weisz) oraz rodzeństwa, którzy borykają się z tragedią. Śledzi poczynania detektywa usiłującego rozwiązać sprawę jej morderstwa, a także samego zabójcę (Stanley Tucci), starającego się wszelkimi sposobami zatrzeć ślady swojego makabrycznego czynu. Suzie próbuje też przekazać ojcu wskazówki, które pozwolą schwytać mordercę.