W okazałym domu na przedmieściach mieszka Neil Randall wraz z ukochaną żoną Abby i córeczką Sophie. Prowadzą szczęśliwe, spokojne życie. Pewnego dnia Neil przyjmuje zaproszenie swojego szefa Karla na weekendowy wypoczynek w domu na wsi. W tym samym czasie Abby chce spędzić dzień ze swoją siostrą, Diane. Randallowie wynajmują więc opiekunkę do dziecka i udają się w podróż. Wówczas rozpoczyna się koszmar pary. Z tylnego siedzenia samochodu mierzy do nich z broni nieznajomy. Przedstawia się jako Tom Ryan i twierdzi, że uprowadził Sophie. Przestępca żąda od małżonków całkowitego posłuszeństwa, jeśli chcą odzyskać dziecko. Szybko jednak staje się jasne, że celem psychopaty nie jest okup. W trakcie wyrafinowanej, okrutnej gry zamierza on zniszczyć życie rodziny Randallów.